問い合わせフォーム → Slack 通知

1. トリガーを決める

「何が起きたら」がトリガー。Google フォームなら「新しい回答」、Typeform や HubSpot のフォームなら「新しい送信」。Zapier では Trigger、Make では最初のモジュールとして置く。フォームのアカウントを接続し、テスト用に一件だけ回答を送っておく。

2. テストデータを取り込む

トリガーを保存すると、さっき送った回答が「サンプル」として読み込まれる。名前・メール・本文がどの項目名で入っているかをここで確認する。項目名が分からないと次のステップで文面が組めない。

3. アクションを Slack にする

「何をするか」がアクション。Slack の「チャンネルにメッセージを送る」を選び、通知先のチャンネルを指定する。送信者の名前とアイコンは、ボット名を決めておくと通知が見分けやすい。

4. 文面に項目を差し込む

メッセージ本文に、さっき確認した項目（名前・メール・本文）を差し込む。「お問い合わせ：{名前} さん／{本文}」のように、読む人が一目で分かる形に。長い本文は先頭だけにして、続きはフォームの管理画面へのリンクにする手もある。

5. テストして、有効にする

テスト送信で Slack に届くかを見る。届いたら Zap（Make ではシナリオ）を ON にする。無料枠では起動の間隔が長いので、フォームに送ってから通知が来るまで時間差があるのは正常。即時が要るなら有料プランの間隔を見る。

注意

• フォームの必須項目が空だと文面が崩れる。空の時の代わりの文字を入れておく
• 通知先を DM ではなくチャンネルにすると、後から人を足せる